本文主要介绍小红马IT外包服务中公司日常网络维护的详细服务内容介绍，也可以根据企业IT服务的需求，为企业定制网络维护的服务项目，欢迎您来电咨询。

一、基础设施管理

1.确保网络通信传输畅通。

2.负责网络布线架的管理，确保配线的合理有序。

3.掌握客户端设备接入网络情况，以便发现问题可快速定位。

4.采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理。

5.掌握与外部的链接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系。

6.实时监控局域网络的运行状况和网络通信情况。

二、操作系统管理

1.在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该熟练利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障并进行处理。

2.在网络运行过程中，随时掌握系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份更新。随时做到系统环境变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统。

三、应用系统管理

1.确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性。出现故障时应将造成的损失和影响控制在最小范围。

2.对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握，备份系统参数和定期备份系统、业务数据外，必要时在硬件手段上要建立和配置系统的热备份。

四、局域网环境检查

1.利用ping命令测试到路由、交换机以及外部网络的连通性。

2.定期检查路由器、交换机端口以及状态灯的工作状态，保证设备工作正常。

3.检查网关设备（防火墙、路由）工作状态，确保外网连接正常。

4.检查网络线缆，确保网络线缆完好无损。

五、路由及调制解调器维护

网络设备要妥善、定期清理、维护、保持清洁、定期开关机维护。停机维护期间，关闭所有工作站计算机，待重启后正常运行在开机。

六、定期维护及流程

1.机房设备及弱电井调制解调器日常巡检，温度过高采取降温措施。

2.每月定期对机房及弱电井设备断电休息维护。

3.通过网络管理，严禁电脑在上班期间干与工作无关事情（玩游戏、看视频、超量下载等）。

如果您在公司网络使用过期中，遇到任何网络故障需要解决的，欢迎随时来电咨询小红马，服务热线：0755-26075544